Opleidingstraject toelaatbaarheid: een succesvolle regionale aanpak
Om nieuwe kantoormedewerkers optimaal te begeleiden, werd een specifiek opleidingstraject ontwikkeld dat theorie en praktijk combineert. Het opleidingstraject toelaatbaarheid heeft een belangrijke evolutie doorgemaakt. Waar deze opleiding traditioneel centraal werd georganiseerd, hebben we het afgelopen jaar steeds meer ingezet op een regionale aanpak. Deze verandering heeft niet alleen gezorgd voor een efficiëntere kennisoverdracht, maar ook voor een sterkere betrokkenheid van onze medewerkers.
Een glimp van de opleiding
Het opleidingstraject toelaatbaarheid, voorheen bekend als het mentoraat, handelt over het toelaatbaar zijn en recht hebben op een werkloosheidsuitkering of aanverwante uitkering. Onder begeleiding van een coach werken de deelnemers in een veilige omgeving aan dossiers, waarbij fouten maken wordt gezien als een leermoment. De coach controleert de dossiers en voorziet gerichte feedback, wat bijdraagt aan een diepgaand begrip en een vlotte integratie in de organisatie. Deze aanpak versterkt niet alleen de vakinhoudelijke kennis, maar ook de samenwerking en betrokkenheid binnen het team. Dit zes weken durende traject bevat wekelijkse contactmomenten met collega’s in het uitbetalingsbureau, waardoor de connectie met het team behouden blijft.
Voordelen van regionale organisatie
Door de opleidingstrajecten regionaal te organiseren, konden we inspelen op de specifieke noden en uitdagingen van elke regio. Medewerkers kregen de kans om de opleiding dichter bij hun werkplek te volgen, wat voordelig was voor zowel de praktische haalbaarheid als de interactie met collega’s uit dezelfde regio. Deze aanpak zorgde voor meer netwerkmogelijkheden en een betere samenwerking tussen collega’s die dagelijks met dezelfde dossiers en vragen te maken krijgen.
Daarnaast gaf de regionale aanpak onze opleiders en coaches de mogelijkheid om in te spelen op regionale bijzonderheden. Dat maakte de opleiding nog relevanter en doelgerichter.
Mogelijke struikelblokken en uitdagingen
Uiteraard bracht deze nieuwe vorm van organiseren ook enkele uitdagingen met zich mee. De coördinatie tussen de verschillende regio’s vereiste een nauwkeurige afstemming en een uniforme kwaliteitsgarantie. Daarnaast vergde deze aanpak een grote inzet van de opleiders om de opleidingen lokaal te verzorgen.
Dankzij de flexibiliteit en toewijding van onze medewerkers hebben we deze uitdagingen succesvol aangepakt. Regelmatig overleg en gerichte feedbackmomenten zorgden ervoor dat de kern van de opleiding consistent bleef.
Een welgemeende dank aan alle medewerkers
Het succes van het opleidingstraject toelaatbaarheid is in grote mate te danken aan de inspanningen en betrokkenheid van de vele medewerkers die zich hebben ingezet als coach/opleider. Hun expertise, geduld en inzet hebben ervoor gezorgd dat nieuwe medewerkers snel en grondig werden opgeleid.
Hierdoor zijn we als HVW sterker dan ooit in onze missie om kwalitatieve en toegankelijke dienstverlening te bieden. We kijken ernaar uit om deze aanpak in de toekomst verder te optimaliseren en samen te blijven bouwen aan een sterke organisatie.
Regionale initiaties EHBO en eerste interventielid: een bewuste keuze
De HVW organiseerde regionale initiaties rond eerste hulp en de rol van het eerste interventielid in geval van brand. Deze opleidingen zijn van cruciaal belang om de veiligheid op onze werkplekken te waarborgen, zeker nu telewerk steeds meer ingeburgerd raakt.
Waarom EHBO en eerste interventie zo belangrijk zijn?
De HVW beschikt over een groep medewerkers die zijn opgeleid om eerste hulp toe te dienen en op te treden als eerste interventielid bij brand. Maar sinds de coronapandemie is het aantal medewerkers dat telewerkt enorm toegenomen. Bijgevolg werken veel van onze interventieleden vaker van thuis uit, waardoor de aanwezigheid van een opgeleide medewerker in het kantoor niet altijd gegarandeerd is.
Om deze leemte op te vullen en de veiligheid op de werkvloer te garanderen, hebben we besloten om initiaties te organiseren op regionaal niveau. Zo kregen meer medewerkers de kans om basiskennis op te doen over eerste hulp en brandinterventie en kunnen ze voortaan adequaat reageren in noodsituaties.
Voordelen van een regionale aanpak
Door de initiaties per regio te organiseren, konden we meer medewerkers bereiken en hen vertrouwd maken met de basisprincipes van eerste hulp (gebruik AED, reanimatie, onwel worden…) en brandpreventie. Deze aanpak vergroot niet alleen de paraatheid binnen onze organisatie, maar versterkt ook de onderlinge samenwerking en het veiligheidsbewustzijn. Bovendien bood deze organisatie een praktische oplossing voor de uitdagingen op het vlak van hybride werken, waarbij de fysieke aanwezigheid op kantoor varieert.
Het succes van deze initiaties is te danken aan de inzet en motivatie van onze medewerkers. Daardoor kunnen we binnen de HVW rekenen op een beter voorbereid team dat weet hoe te handelen bij noodgevallen.
We blijven ons inzetten voor een veilige werkomgeving en zullen deze opleidingen ook in de toekomst verder optimaliseren. Veiligheid is een gedeelde verantwoordelijkheid. Samen zorgen we ervoor dat iedereen zich beschermd voelt op de werkvloer.
Elk leven telt
Bij de HVW geloven we dat elk leven telt. Een van onze opleiders verwoordde het als volgt: “In een noodsituatie kan een snelle en correcte reactie het verschil maken tussen leven en dood. Door samen te investeren in veiligheid, zorgen we ervoor dat niemand er alleen voor staat op cruciale momenten.” Dit citaat onderstreept het belang van eerste hulpvaardigheden en een goed voorbereide werkomgeving.
Nathalie Schockaert – HRM
