Diversiteit en inclusie: belangrijke mijlpalen bereikt
Diversiteit en inclusie zijn essentiële waarden voor:
het welzijn en de motivatie op het werk
de samenhang binnen teams en de samenwerking
een verscheidenheid aan standpunten
de weg naar innovatie
een representatieve openbare dienst
een betere dienstverlening aan de klanten
We zetten ons elke dag in om deze waarden toe te passen en door te geven. Dat is bovendien ook de reden waarom we inclusie tot een van onze kernwaarden hebben gemaakt.
Resultaten waar we trots op mogen zijn
In 2024 hebben we tal van acties uitgevoerd om diversiteit en inclusie verder te ontwikkelen en nog beter te verankeren in onze organisatiecultuur.
We bevorderen en vergemakkelijken de tewerkstelling van personen met een beperking
In 2024 dachten we na over een volledig nieuwe aanpak om personen met een beperking zo goed mogelijk te integreren in onze organisatie:
We hebben ontdekkingsstages en leerovereenkomsten (CAP, IBO, BIS) aangeboden. Waarom deze aanpak? Leerovereenkomsten vergemakkelijken de (re-)integratie op de arbeidsmarkt dankzij de aanpassingsperiode als onderdeel van het opleidingsplan. Tijdens die periode krijgen personen met een beperking namelijk de kans om zich vertrouwd te maken met de inhoud van de functie en behouden ze tegelijk bepaalde uitkeringen. Daarnaast worden ze begeleid door AVIQ, PHARE en de VDAB. In deze context hebben we bovendien samen kunnen werken met de leden van de vzw DiversiCom en kunnen rekenen op hun onschatbare hulp tijdens het aanwervingsproces en de integratieperiode in het team (sensibilisering, advies over redelijke aanpassingen, enz.). Dankzij al die inspanningen zijn momenteel 3,44% van onze medewerkers personen met een beperking. Zo hebben we de norm van 3% behaald, een norm die is vastgelegd in het koninklijk besluit van 6 oktober 2005 houdende diverse maatregelen over personen met een handicap en redelijke aanpassingen bij selecties.
3.44 % medewerkers
met een beperking
“In april 2024 lanceerden de HVW en de vzw DiversiCom hun eerste partnerschap. Met tien jaar ervaring op het gebied van handicap en tewerkstelling ondersteunde DiversiCom de HVW tijdens het hele selectieproces: van het voorstellen van de kandidaten tijdens sollicitatiegesprekken en het ondertekenen van de leerovereenkomsten tot het sensibiliseren van de teams rond handicaps en het bieden van ondersteuning bij het doorvoeren van de nodige aanpassingen in de werkplekken. DiversiCom biedt ook ondersteuning op de werkplek door middel van vergaderingen om de voortgang te bespreken en oplossingen te vinden voor eventuele uitdagingen.”
Nicolas Brecht – DiversiCom
Dankzij verschillende interne acties hebben we ook een beter inzicht gekregen in de specifieke behoeften van onze medewerkers met een beperking en hebben we verbeteringen kunnen doorvoeren. Op die manier zorgen we voor hun welzijn en inclusie binnen onze organisatie.
“Dankzij dit nieuwe initiatief van de HVW werk ik nu in het uitbetalingsbureau van Charleroi, waar ik voornamelijk insta voor de post-in binnen een hecht en warm team. Ik word geholpen door een werkplek die is aangepast aan mijn visuele beperking en die gezamenlijk is opgezet door de cel Diversiteit en Inclusie van de HVW en AVIQ. Ik doe deze functie nu vier maanden. Ik voel me hier goed en hoop nu al dat mijn leerovereenkomst zal uitmonden in een nieuwe carrière binnen de HVW…”
Nicolas Devleschoudere – HVW Charleroi
We waken over de inclusie van onze klanten
De HVW wil haar klanten beter begeleiden door diensten aan te bieden die zijn afgestemd op hun behoeften. Daarom hebben we in 2024 voor het eerst een dossier ingediend om een cofinanciering van de FOD BOSA te krijgen en zo een inclusievere dienstverlening te kunnen aanbieden. De FOD BOSA biedt namelijk jaarlijks de mogelijkheid aan verschillende overheidsinstellingen om een of meerdere projecten rond diversiteit en inclusie in te dienen en zo een cofinanciering van 80% te krijgen. En dat is ons gelukt!
Een voorbeeld is de creatie van interactieve en inclusieve video’s waarin bepaalde administratieve stappen met betrekking tot werkloosheid worden uitgelegd. Zo kunnen alle burgers hun rechten laten gelden, met inbegrip van personen met een beperking, personen die worden getroffen door de digitale kloof, personen die de landstalen niet spreken of moeite hebben met het administratieve jargon, personen die moeite hebben met lezen, enz. Het doel is om burgers extra te ondersteunen op een inclusieve manier in hun contact met de overheid.
En een speciale vermelding voor de HVW
We hebben bovendien in april 2024 het connectoo-label ontvangen met een speciale vermelding van de staatssecretaris voor Digitalisering. De HVW is namelijk de organisatie met het grootste aantal medewerkers die de opleiding hebben afgerond en hun connectoo-certificaat hebben behaald. Maar wat nog belangrijker is, we vertegenwoordigden op dat moment een derde van de connectoo gecertificeerde zones.
We nemen initiatieven om onze waarden tot leven te brengen
We willen meer dan alleen woorden, we willen onze waarden ook echt uitdragen. Daarom moedigen we onze medewerkers aan om deel te nemen aan verschillende initiatieven.
Ook in 2024 hebben een aantal medewerkers deelgenomen aan de Solidariteitsdag, een initiatief van de synergiegroep Diversiteit van de openbare instellingen van sociale zekerheid (OISZ), waar de HVW deel van uitmaakt. Tijdens die dag draaien medewerkers mee binnen een van de vele deelnemende non-profitorganisaties op verschillende gebieden (sociale inclusie, gezondheid, handicap, migratie, onderwijs, hulp aan ouderen, jongeren en kwetsbare jongeren, LGBTQIA+-gemeenschap, gendergelijkheid, enz.) en worden ze zich bewuster van diversiteit en inclusie binnen onze samenleving. En dit jaar won het initiatief zelfs Federale Inclusieprijs Originaliteit tijdens de Federale dag van Inclusie.
We hebben ook deelgenomen aan andere initiatieven op federaal niveau. Zo was er de Pride Week, een periode waarin we trots uitpakten met de regenboogkleuren.
“Ik vond het een hele fijne ervaring. Vriendelijk glimlachen, een praatje doen, mensen ‘smakelijk’ wensen… Ik heb erg genoten van het menselijke aspect van deze activiteit.”
Liesbeth Lauwereys – FIN
De inspanningen worden voortgezet…
In 2024 hebben we een aantal belangrijke mijlpalen bereikt, maar we zijn niet van plan het hierbij te laten. Inclusie maakt nu integraal deel uit van onze organisatie en we zullen onze inspanningen voortzetten in 2025 om bij te dragen aan een inclusievere samenleving.
